Contatti, Call Center e Servizio Fax ServerContatti
Per ricevere ulteriori informazioni sul funzionamento del Sistema telematico delle Comunicazioni Obbligatorie e del Prospetto Informativo on line è possibile telefonare al Numero Verde 800 196 196 del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 20.00.
Per avere risposta a dubbi, interpretazioni normative, chiarimenti sulle procedure, è possibile inviare una e-mail a co@lavoro.gov.it specificando:
• nome e cognome;
• regione di appartenenza e/o sistema informatico utilizzato;
• numero di telefono per essere eventualmente ricontattato;
• tipo di utente (es. datore di lavoro, consulente, agenzia di somministrazione, altro).
Servizio Fax Server
L'adozione di un Servizio Informatico, come modalità esclusiva per l'invio delle comunicazioni obbligatorie, comporta la possibilità che inconvenienti tecnici - del servizio informatico della Regione o dell'utente - non consentano l'adempimento nei termini perentori previsti dalla legge.
Per evitare le sanzioni previste per il ritardato adempimento è stato predisposto, dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, un Servizio che permette a tutti i soggetti interessati di effettuare in ogni caso la comunicazione.
In caso di mancato funzionamento dei servizi informatici, infatti, i soggetti obbligati e abilitati devono comunque inviare una comunicazione sintetica d’urgenza, utilizzando il modulo Unificato Urg (per scaricarlo vai al sito www.cliclavoro.gov.it ) e inviandolo al
Fax Server 848 800 131
Resta fermo l’obbligo di invio della comunicazione ordinaria al servizio competente nel primo giorno utile successivo.
Avviso - Si precisa che il servizio di Fax Server va utilizzato Esclusivamente per l'invio del modello Unificato Urg nei casi previsti dalla normativa, ovvero quelli di malfunzionamento dei servizi informatici. Tutti gli altri modelli inviati non saranno presi in considerazione e non saranno ritenuti validi ai fini degli adempimenti di legge.
Per altre info si veda il sito Cliclavoro selezionando qui  |